Casinoly betrachtet Glücksspiel als Freizeitaktivität für Erwachsene. Auf casinoly-de.app finden Sie Informationen und Werkzeuge, mit denen Sie Spielzeit und Ausgaben im Blick behalten, Pausen einlegen oder den Zugang zu Ihrem Spielkonto einschränken können.
Wenn das Spielen Stress verursacht, finanzielle Probleme verstärkt oder andere Lebensbereiche verdrängt, sollten Sie nicht versuchen, Verluste zurückzugewinnen. Unterbrechen Sie das Spiel und nutzen Sie eine Sperre oder unabhängige Beratung.
Verantwortungsvoll bei Casinoly spielen
Legen Sie vor dem Spielen ein festes Budget und einen zeitlichen Rahmen fest. Verwenden Sie nur Geld, das nicht für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben vorgesehen ist. Glücksspiel ist keine verlässliche Einnahmequelle.
Kontrollfunktionen können dabei helfen, persönliche Grenzen verbindlicher zu machen. Welche Optionen für Ihr Casinoly-Konto verfügbar sind, sehen Sie im Kontobereich von casinoly-de.app. Bei Fragen zu einer Einstellung kann der Casinoly-Support den jeweils vorgesehenen Ablauf erläutern.
- Spielen ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
- Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Ausgabenlimit.
- Planen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie lange Sitzungen.
- Spielen Sie nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.
- Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.
- Leihen Sie sich kein Geld für Glücksspiel.
Schutzfunktionen auf casinoly-de.app verwenden
Öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Profil oder den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort können je nach verfügbaren Kontofunktionen Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- oder Sitzungslimits, eine vorübergehende Auszeit sowie eine längerfristige Selbstsperre angeboten werden.
Prüfen Sie vor der Bestätigung, für welchen Zeitraum die Einstellung gilt und ob eine Verschärfung sofort, eine Lockerung jedoch erst nach einer Wartezeit wirksam wird. Wenn eine Funktion nicht angezeigt wird oder Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, wenden Sie sich über den auf casinoly-de.app angegebenen Supportkanal an Casinoly.
- Ein Limit begrenzt einen ausgewählten Betrag oder eine bestimmte Nutzungsdauer.
- Eine Auszeit unterbricht den Kontozugang für einen festgelegten Zeitraum.
- Eine Selbstsperre ist für Situationen vorgesehen, in denen eine längere Unterbrechung notwendig ist.
- Transaktions- und Spielverläufe können helfen, das eigene Verhalten realistisch einzuschätzen.
- Werbeeinwilligungen sollten widerrufen werden, wenn Spielhinweise oder Angebote einen Rückfall auslösen könnten.
Warnsignale früh erkennen
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich nicht immer plötzlich. Achten Sie darauf, ob sich Gedanken häufig um Einsätze und Verluste drehen oder ob Sie Ihr Verhalten gegenüber anderen verheimlichen. Auch Gereiztheit bei Spielpausen und wiederholte Überschreitungen eigener Grenzen sind ernst zu nehmen.
Ein Selbsttest kann eine erste Orientierung bieten, ersetzt aber keine professionelle Einschätzung. Warten Sie nicht auf eine akute finanzielle oder persönliche Krise. Beratungsstellen unterstützen vertraulich und können gemeinsam mit Ihnen geeignete nächste Schritte planen.
- Sie spielen länger oder setzen mehr Geld ein als beabsichtigt.
- Sie jagen Verlusten hinterher.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Beziehungen oder Verpflichtungen.
- Sie verheimlichen Einsätze, Verluste oder Schulden.
- Sie nutzen Glücksspiel, um Sorgen, Einsamkeit oder Stress zu verdrängen.
- Sie haben bereits erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken.
Sperren und technische Grenzen richtig einordnen
Kontolimits und Sperren sind Hilfsmittel, aber kein vollständiger Ersatz für Beratung. Nutzen Sie bei Bedarf zusätzlich Sperrsoftware, deaktivieren Sie Zahlungswege und bitten Sie eine vertraute Person um Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Finanzen.
Für eine anbieterübergreifende Spielersperre in Deutschland informiert das Regierungspräsidium Darmstadt unter oasis-spiel.de über das OASIS-Sperrsystem. Prüfen Sie dort die Voraussetzungen und den offiziellen Antrag. Eine Kontosperre bei Casinoly und eine OASIS-Sperre können unterschiedliche Verfahren sein.
- Notieren Sie das Startdatum und die Dauer jeder Sperre.
- Bewahren Sie Bestätigungen zu Limits oder Sperranträgen auf.
- Verlassen Sie sich nicht allein auf Willenskraft, wenn Kontrollverlust besteht.
- Schützen Sie Minderjährige, indem Sie Zugangsdaten und Zahlungsmittel sicher aufbewahren.
Unabhängige Hilfe und Kontaktmöglichkeiten
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, wenden Sie sich an eine unabhängige Fachstelle. Check dein Spiel bietet unter check-dein-spiel.de Informationen, einen Selbsttest und Hinweise auf Beratung. Über gluecksspielsucht.de finden Sie Fachstellen und weitere Hilfsangebote in Deutschland.
Für kontobezogene Anliegen nutzen Sie ausschließlich die aktuellen Kontaktmöglichkeiten auf casinoly-de.app. Teilen Sie dem Casinoly-Support klar mit, ob Sie ein Limit, eine Auszeit, eine Selbstsperre oder die Beendigung von Werbenachrichten wünschen. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.
- Check dein Spiel: check-dein-spiel.de
- Fachstellen-Suche: gluecksspielsucht.de
- OASIS-Spielersperrsystem: oasis-spiel.de
- In akuten Notfällen wählen Sie 112.
- Bei unmittelbarer seelischer Krise erreichen Sie die TelefonSeelsorge unter 0800 1110111, 0800 1110222 oder 116 123.
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet auch, rechtzeitig aufzuhören. Wenn Sie unsicher sind, wählen Sie die sicherere Option: Legen Sie eine Pause ein, begrenzen Sie den Zugang zu Geld und holen Sie sich Unterstützung außerhalb von Casinoly.